Φωτογραφία: από ανοικτές πηγές
Ποια ζητήματα μειώνουν την αυτοπεποίθησή σας και δίνουν στους άλλους ένα ψυχολογικό πλεονέκτημα;
Στην επικοινωνία ερχόμαστε συχνά αντιμέτωποι με φαινομενικά αθώες ερωτήσεις που στην πραγματικότητα έχουν μια κρυφή ατζέντα. Μπορούν να μας οδηγήσουν σε αδιέξοδο, να μας κάνουν να βρούμε δικαιολογίες ή να νιώσουμε ένοχοι, ακόμη και αν δεν υπάρχει λόγος. Οι ψυχολόγοι ονομάζουν τέτοιες φράσεις “άγκιστρα χειραγώγησης”, επειδή η απάντησή τους φέρνει αυτόματα το άτομο σε αδύναμη θέση. Για να το αποφύγετε αυτό, θα πρέπει να γνωρίζετε τρεις τύπους ερωτήσεων που δεν πρέπει να απαντηθούν καθόλου.
“Γιατί το έκανες/έκανες αυτό;” – παγίδα ενοχής
Αυτή η ερώτηση ακούγεται σαν αίτημα για εξήγηση, αλλά στην πραγματικότητα περιέχει κρίση. Σας κάνει να αμύνεστε, σαν να έχετε ήδη κάνει κάτι λάθος. Φράσεις όπως αυτή χρησιμοποιούνται συχνά από ανθρώπους που θέλουν να έχουν τον έλεγχο ή να κάνουν την ενέργειά σας να φαίνεται ακατάλληλη. Απαντώντας, συμφωνείτε αυτόματα ότι πρέπει να αποδείξετε κάτι.
Πώς να απαντήσετε σε τέτοιες ερωτήσεις χωρίς δικαιολογίες:
“Πήρα αυτή την απόφαση και δεν χρειάζεται να την εξηγήσω”.
“Είσαι σίγουρος (στο);” – Πυροβολισμός αυτοεκτίμησης
Με την πρώτη ματιά, αυτή η ερώτηση φαίνεται φροντιστική, αλλά στην πραγματικότητα δημιουργεί αμφιβολίες. Μετά από αυτές τις λέξεις, το άτομο αρχίζει να ελέγχει την ορθότητα των αποφάσεων και των πράξεών του. Αυτός είναι ένας συνηθισμένος χειρισμός σε ένα εργασιακό περιβάλλον, σε μια συζήτηση ή ακόμη και σε οικογενειακές συζητήσεις. Συχνά με αυτόν τον τρόπο ο συνομιλητής προσπαθεί να πάρει κρυφά τον έλεγχο ή να σας αναγκάσει να εγκαταλείψετε τις αποφάσεις σας.
Πώς μπορείτε να αντιδράσετε:
- “Ναι, αυτή είναι η θέση μου και είμαι υπεύθυνος για την απόφασή μου”
- “Αν έχετε μια καλύτερη εναλλακτική λύση, προσφέρετέ την”.
“Δεν το καταλαβαίνεις;” – κρυφή ταπείνωση
Αυτό είναι το πιο τοξικό είδος ερώτησης. Δεν χρειάζεται απάντηση, επειδή ο στόχος δεν είναι να μάθει την αλήθεια, αλλά να σας υποτιμήσει, να σας κάνει να νιώσετε ανίκανοι. Η ερώτηση δημιουργεί συναισθηματική πίεση και προκαλεί το άτομο να αποδείξει την ικανότητά του αντί να έχει μια εποικοδομητική συζήτηση.
Πώς να εξουδετερώσετε μια τέτοια χειραγώγηση:
- “Αν θέλετε να καταλάβω το (α) – μιλήστε επί της ουσίας”
- “Δεν υπάρχει λόγος να προτρέχετε σε προσωπικές κρίσεις”.
Σχόλια: